Transporte gratuito: qué pasará con el CUD físico y qué hacer si intentan cobrar el boleto

Las personas con discapacidad podrán continuar viajando sin costo en colectivos y trenes presentando el Certificado Único de Discapacidad (CUD) físico, que mantiene plena vigencia. Así lo recordó la Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía, que además aclaró que la posibilidad de asociar el beneficio a una tarjeta SUBE registrada será una alternativa opcional y no reemplazará al sistema actual.

El CUD físico sigue vigente y no tiene fecha de vencimiento para este trámite

A partir del 19 de junio, quienes lo deseen podrán vincular su CUD a una tarjeta SUBE registrada para acceder al beneficio del boleto gratuito en colectivos de jurisdicción nacional y trenes. Sin embargo, la Secretaría de Transporte enfatizó que esta modalidad no sustituye al certificado físico.

De esta manera:

• El CUD físico continúa siendo válido.
• La vinculación con la SUBE es opcional.
• No existe una fecha límite para adherirse.
• Cada persona podrá elegir entre continuar utilizando el certificado físico o sumar la nueva alternativa digital.

Las empresas y los choferes deben aceptar ambas modalidades

Desde el organismo nacional remarcaron que tanto las empresas de transporte como los conductores están obligados a reconocer el beneficio mediante cualquiera de las dos formas de acreditación.

Por eso, deberán aceptar:

• El Certificado Único de Discapacidad físico.
• La tarjeta SUBE asociada al beneficio.

Cualquier negativa a permitir el viaje, el cobro del pasaje o la exigencia de requisitos no contemplados por la normativa puede dar lugar a sanciones.

Cómo denunciar si no respetan el boleto gratuito

Ante incumplimientos, los usuarios podrán realizar denuncias ante la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) por diferentes canales:

Línea telefónica gratuita

• 0800-333-0300
• Atención de lunes a viernes, de 8 a 20.

Trámite online

• A través del portal oficial de la CNRT.

Atención presencial

• Sede central: Maipú 88, Ciudad de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9 a 15.
• También en las delegaciones regionales distribuidas en todo el país.

Qué datos hay que aportar para hacer una denuncia

La CNRT solicita contar con la siguiente información:

1. Línea de colectivo involucrada.
2. Número interno o dominio de la unidad.
3. Fecha del hecho.
4. Lugar donde ocurrió.

Además, se pueden adjuntar fotografías, documentación u otros elementos que ayuden a acreditar la situación denunciada.

La SUBE asociada al CUD busca ampliar opciones, no restringir derechos

Desde la Secretaría de Transporte destacaron que la incorporación de la SUBE vinculada al Certificado Único de Discapacidad tiene como objetivo ampliar las alternativas para acceder al beneficio y remarcaron que ningún derecho adquirido se verá afectado.

En ese sentido, recordaron que cualquier conducta que implique negar el descuento del 100% a una persona que acredite su condición mediante el CUD físico o una SUBE asociada podrá ser sancionada por las autoridades competentes.