Robo de celulares: el ajuste que tenés que activar para evitar que un ladrón acceda a tus datos
Robar un celular ya no significa solamente perder un dispositivo que puede valer cientos o miles de dólares. En su interior quedan almacenados correos electrónicos, fotografías, redes sociales, contraseñas y aplicaciones bancarias, por lo que un teléfono en manos de un delincuente también puede convertirse en una puerta de entrada a información personal y financiera.
Por eso, tanto iPhone como Android incorporan herramientas que permiten reforzar la seguridad del equipo y limitar las funciones disponibles cuando permanece bloqueado.
Algunas vienen activadas de fábrica, mientras que otras deben configurarse manualmente. Y hay un ajuste en particular que puede marcar una diferencia importante si el teléfono termina en manos ajenas.
iPhone: cómo limitar lo que puede hacerse con el celular bloqueado
En los teléfonos de Apple, una de las medidas más sencillas consiste en impedir el acceso al Centro de control desde la pantalla bloqueada.
Para hacerlo hay que ingresar en:
Configuración > Face ID y código —o Touch ID y código, según el modelo—.
Después de ingresar el código del teléfono, dentro de “Permitir acceso mientras está bloqueado” se puede desactivar el Centro de control.
Desde ese mismo apartado también es posible decidir qué otras funciones estarán disponibles sin desbloquear el equipo, entre ellas el Centro de notificaciones, Siri y Wallet, además de la posibilidad de responder mensajes o devolver llamadas perdidas.
La lógica es simple: cuantas menos funciones pueda utilizar una persona con el teléfono bloqueado, menor será su margen de acción.
La contracara es que el propio usuario también perderá la posibilidad de acceder rápidamente a determinadas herramientas sin desbloquear el celular.
La función de Apple diseñada específicamente para un robo
Hay además una herramienta mucho más importante para quienes buscan proteger sus datos ante un robo: Protección del dispositivo en caso de robo, disponible desde iOS 17.3.
Para activarla hay que ingresar en:
Configuración > Face ID y código > Protección del dispositivo en caso de robo.
Esta función agrega requisitos adicionales para realizar determinadas operaciones sensibles.
Cuando el iPhone se encuentra fuera de lugares conocidos, como la casa o el trabajo, algunas acciones requieren obligatoriamente Face ID o Touch ID, sin permitir utilizar el código del teléfono como alternativa.
Esto incluye, por ejemplo, el acceso a las contraseñas almacenadas.
Para operaciones todavía más delicadas —como cambiar la contraseña de la Cuenta de Apple, modificar el código del teléfono, agregar o eliminar Face ID o desactivar la protección antirrobo— Apple puede establecer una espera de seguridad de una hora y exigir una segunda autenticación biométrica.
La función incluso permite elegir la opción “Siempre”, para que estas medidas adicionales se apliquen también cuando el usuario se encuentre en lugares conocidos.
Qué pasa con los accesorios conectados por cable
Otra configuración que conviene revisar es la relacionada con los accesorios conectados mediante cable.
En las versiones actuales de iOS, Apple indica que esta opción se encuentra en:
Configuración > Privacidad y seguridad > Accesorios con cable.
En los iPhone con USB-C se pueden elegir diferentes alternativas: preguntar siempre antes de permitir una conexión, preguntar solamente ante accesorios nuevos, permitirlos automáticamente cuando el teléfono está desbloqueado o permitirlos siempre.
La configuración predeterminada permite automáticamente el accesorio cuando el dispositivo está desbloqueado.
En los modelos con Lightning, las alternativas son más limitadas. Los accesorios de almacenamiento, además, requieren que el iPhone sea desbloqueado antes de poder utilizarlos.
Android también tiene herramientas específicas contra robos
En Android no existe una única ruta idéntica para todos los teléfonos, ya que las opciones pueden variar según el fabricante, el modelo y la versión del sistema operativo.
Google incorporó, sin embargo, un conjunto específico de herramientas denominado Protección ante robo.
En los equipos compatibles se encuentra en:
Configuración > Google > Todos los servicios > Protección ante robo.
Allí aparecen varias funciones que conviene revisar.
Bloqueo por detección de robo
Una de ellas es el Bloqueo por detección de robo.
La herramienta utiliza inteligencia artificial, sensores de movimiento y las conexiones del dispositivo para detectar determinadas situaciones compatibles con un arrebato.
Si identifica ese comportamiento, bloquea automáticamente la pantalla.
Bloqueo de dispositivo sin conexión
Otra función importante es el Bloqueo de dispositivo sin conexión.
Está pensada para una situación habitual después de un robo: que quien tiene el teléfono intente desconectarlo de Internet.
Si el equipo estaba desbloqueado y pierde la conexión, Android puede bloquear automáticamente la pantalla después de un breve período.
Bloqueo por autenticación fallida
También existe el Bloqueo por autenticación fallida, que bloquea el dispositivo después de detectar reiterados intentos fallidos de autenticación.
A esto se suma el Bloqueo remoto, que permite solicitar el bloqueo del teléfono desde otro dispositivo mediante el servicio de Google.
Una protección extra para las operaciones más sensibles
Los dispositivos Android compatibles también pueden contar con Verificación de identidad.
Esta función exige datos biométricos para realizar determinadas operaciones sensibles cuando el teléfono se encuentra fuera de lugares de confianza.
Entre ellas se encuentran acciones como cambiar el PIN o la contraseña, modificar los datos biométricos, realizar un restablecimiento de fábrica, desactivar el Localizador o apagar las propias funciones de protección ante robo.
La disponibilidad de estas herramientas depende del modelo y de la versión de Android, y algunas requieren Android 15 o posterior.
Samsung suma otra opción de seguridad
Los teléfonos Samsung Galaxy ofrecen además una configuración denominada “Bloquear red y seguridad”.
Su objetivo es mantener bloqueadas determinadas funciones de red y los datos móviles mientras el teléfono permanece bloqueado.
La herramienta busca dificultar que otra persona pueda modificar las conexiones del dispositivo y, al mismo tiempo, facilitar que el propietario pueda localizar y proteger el equipo si fue perdido o robado.
Qué conviene hacer antes de que te roben el celular
No existe un único botón capaz de hacer que un teléfono sea completamente inmune a un robo.
Sin embargo, configurar correctamente las herramientas disponibles puede reducir considerablemente las posibilidades de que la pérdida del dispositivo termine también en un acceso no autorizado a cuentas, contraseñas, fotografías o información financiera.
Por eso, además de utilizar un código de bloqueo seguro y la autenticación biométrica, conviene revisar qué funciones están disponibles desde la pantalla bloqueada y activar las herramientas específicas de protección contra robos que ofrecen iPhone y Android.
El objetivo es simple: que si alguien se lleva el teléfono, no se lleve también el acceso a toda nuestra vida digital.
