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Bolsillo | septiembre 14, 2026 | 10:33 am

Morosidad en billeteras virtuales: el 24% de los usuarios tiene atrasos, pero el 90% ya refinanció su deuda, reveló Mariano Biocca

La mayoría de quienes atraviesan dificultades de pago ya accedió a mecanismos para regularizar su situación financiera.

El 24% de las personas que tienen un crédito con una billetera virtual atraviesa actualmente algún grado de irregularidad en el pago de sus cuotas. Sin embargo, casi la totalidad de ese grupo, el 90%, ya se encuentra dentro de un esquema de asistencia o refinanciamiento para encontrar una alternativa que le permita sanear su perfil crediticio, según explicó Mariano Biocca, director de la Cámara Argentina Fintech, hoy en diálogo con Nuria Am, en A las 7 AM.

En ese marco, Biocca destacó el nivel de inclusión financiera que generan las fintech y señaló que, de las 10 millones de personas que tienen crédito con estas empresas, 3,8 millones —casi el 40%— están teniendo su primer crédito formal en su vida. Para el especialista, se trata de uno de los principales aportes de estas soluciones digitales al sistema financiero.

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Respecto de la situación de morosidad, precisó que hay 2,4 millones de usuarios con algún grado de mora en billeteras virtuales, aunque casi el 90% ya está dentro de un esquema de refinanciación o asistencia. En paralelo, explicó que en Argentina hay 21 millones de personas con algún crédito formal abierto y que, de ese total, 5,8 millones registran algún retraso en el pago de sus cuotas.

Otro de los aspectos abordados fue el tiempo que necesita una persona para recuperar su calificación crediticia luego de refinanciar una deuda. Según explicó Biocca, por cómo está diseñado el sistema de información del Banco Central, quien refinancia debe alcanzar unos nueve meses de pagos al día para volver a la “Situación 1”, considerada la calificación crediticia perfecta.

El director de la Cámara Argentina Fintech también remarcó que el crédito otorgado por estas empresas es formal. “Todo el crédito fintech es crédito formal: está regulado y supervisado por el Banco Central, la UIF y la Ley de Datos Personales”, sostuvo al referirse a la diferencia con el crédito informal.

A su vez, destacó el rol de las billeteras virtuales como una puerta de entrada al sistema financiero para personas que se desarrollan en la informalidad. “Antes, el usuario era una hoja en blanco en la Central de Deudores. Al sacar un crédito chico en una billetera y pagarlo bien, los bancos y financieras lo ven y empiezan a ofrecerle mejores condiciones”, explicó.

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Biocca se refirió al debate sobre la regulación de las tasas de financiamiento y advirtió sobre el riesgo de establecer topes. Al mencionar el caso de Colombia, planteó que limitar las tasas no elimina la necesidad de dinero y que puede restringir la inclusión financiera, empujando a sectores vulnerables hacia el crédito informal o de barrio.

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